Mutual Bomberos de Esperanza

Términos y Condiciones

Alcance

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables a las Aplicaciones y Portal WEB y a otros productos relacionados listados a continuación, en adelante "Aplicaciones Digitales":

  • Portal Web Mutual OnLine
  • Aplicación Móvil Billetera Mutual Bomberos
  • El registro y uso de las Aplicaciones Digitales por parte de un usuario (en adelante el/los “Usuario/s”) indica la aceptación absoluta de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad.

    El acceso a las Aplicaciones Digitales es libre y gratuito y está sujeto a la afiliación previa del/los Usuario/s a la entidad Mutual que gestione sus operaciones. El Usuario garantiza y declara ser mayor de 18 años, y/o en su caso, que tiene la expresa autorización de sus padres o de sus tutores para poder acceder al sitio web y que es competente para entender y aceptar sin reservas las obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en estos Términos y Condiciones. Por su parte, la Mutual adherida, en adelante “el Administrador”, deslinda su responsabilidad en el caso de no ser veraz la información suministrada al respecto. 

    SUBIR


    Usuarios, obligaciones, responsabilidad y condiciones

    El Usuario deberá respetar estos Términos y Condiciones de Uso del sitio web y de la Aplicación Móvil. Las infracciones por acción u omisión de los presentes Términos y Condiciones de Uso generarán el derecho a favor del Administrador de suspender al Usuario que las haya realizado.

    El Usuario se obliga a usar las Aplicaciones Digitales de conformidad con estos Términos y Condiciones, en forma correcta y lícita. En caso contrario, el Administrador podrá suspender la cuenta del Usuario, por considerarlo: violatorio de estos Términos y Condiciones y/o de la Política de Privacidad de estas Aplicaciones Digitales, ofensivo, ilegal, violatorio de derechos de terceros, contrario a la moral y buenas costumbres y amenaza la seguridad de otros Usuarios.

    Sin embargo, esta posibilidad no implica necesariamente que el contenido de toda la información disponible en las Aplicaciones Digitales haya sido revisado.

    El Usuario se compromete a:

  • No acceder a datos restringidos o a intentar violar las barreras de seguridad para llegar a ellos.
  • No realizar búsquedas de vulnerabilidades o explotación de las mismas para cualquier fin.
  • No divulgar información acerca de la detección de vulnerabilidades encontradas en las Aplicaciones Digitales.
  • Comunicar al Administrador toda información a la que tenga acceso que pudiera implicar un compromiso a la seguridad de la información o las Aplicaciones Digitales.
  • La adecuada utilización de todos los recursos de Internet es, sin excepción, de entera responsabilidad del Usuario de las Aplicaciones Digitales.

  • La App solo puede ser usada por personas registradas de forma presencial en la entidad, los datos suministrados desde la App se usan para su validación.
  • SUBIR


    Actividades prohibidas

    Las siguientes actividades se encuentran expresamente vedadas, sin perjuicio de las prohibiciones generales expuestas anteriormente:

  • Hostigar, acosar, amenazar, acechar, realizar actos de vandalismo hacia otros Usuarios.
  • Infringir los derechos a la intimidad de otros Usuarios.
  • Solicitar información personal identificable de otros Usuarios con el propósito de hostigar, atacar, explotar, violar la intimidad de los mismos;
  • Publicar de manera intencionada o con conocimiento injurias o calumnias;
  • Publicar, con el intento de engañar, contenido que es falso o inexacto;
  • Intentar usurpar la identidad de otro Usuario, representando de manera falsa su afiliación con cualquier individuo o entidad, o utilizar el nombre de otro Usuario con el propósito de engañar;
  • Promover, defender o mostrar pornografía, obscenidad, vulgaridad, blasfemia, odio, fanatismo, racismo y/o violencia.
  • Vulnerar los derechos establecidos en la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.
  • En caso de sufrir alguna de estas situaciones, deberá comunicarse con el Administrador a través de billetera@mutualbomberos.com 

    SUBIR


    Uso General de las Aplicaciones Digitales

    Requiere afiliación previa a una de las Mutuales asociadas a la red, proveyendo de datos personales a dicha Mutual, tal como avala la Ley de Mutualidades 20.321. De esta forma y con los datos consignados en el Perfil del Asociado en la Mutual, las personas podrán inscribirse y crear una contraseña que les permitirá acceder a la plataforma.

    La información personal suministrada por el Usuario al momento de inscribirse en el sitio web o en la Aplicación está protegida con una clave y sólo podrá ser modificada por el mismo Usuario o en forma personal en la Mutual.

    El sitio web y la Aplicación se reservan el derecho de realizar validaciones en relación a la información brindada por el Usuario al momento de la inscripción. En caso de que la información brindada no pueda validarse, el Administrador se reserva el derecho de no dar de alta a ese Usuario

    Al momento de la inscripción, el Usuario asume el compromiso y la responsabilidad de:

  • No proporcionar información personal falsa ni crear cuentas a nombre de terceros.
  • No crear más de una cuenta personal.
  • No crear otra cuenta sin permiso expreso del Administrador, en caso de que este último haya inhabilitado la cuenta original.
  • Mantener la información de contacto exacta y actualizada.
  • No compartir la contraseña ni permitir a otra persona acceda a su cuenta.
  • El Usuario se compromete a notificar al Administrador ante cualquier uso no autorizado de su clave.

    El Administrador se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar un registro previamente aceptado.

    SUBIR


    Propiedad intelectual

    La expresión de ideas, procedimientos, métodos de operación y conceptos matemáticos de conformidad con lo establecido en el artículo 1º de la Ley 11.723 y sus modificatorias, así como las marcas, avisos, nombres comerciales, publicidad, dibujos, diseños, logotipos, textos, entre otros, que aparecen en las Aplicaciones Digitales son propiedad del Administrador, excepto cuando se declare lo contrario.

    El Administrador licencia todos sus contenidos bajo la licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional, cuyo texto legal puede encontrarse en https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es , excepto cuando se declare lo contrario.

    SUBIR


    Modificación de los Términos y Condiciones

    El Administrador se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, comprometiéndose a anunciarlo por medio de un aviso dinámico en la misma Aplicación.

    SUBIR


    Enlaces con otros sitios, productos y servicios

    Las Aplicaciones Digitales pueden contener enlaces hacia sitios, productos y/o servicios de terceros, no obstante, el Administrador no administra ni controla esos sitios, productos y/o servicios y no es responsable de sus contenidos ni de cualquier daño y perjuicio que tales contenidos, productos y servicios pudieran causar, por lo que se recomienda la lectura de los Términos y Condiciones de cada uno de ellos.

    Asimismo, las Aplicaciones Digitales utilizan información provista directamente por los Usuarios, información suministrada por terceros e información cedida al Administrador por otros Organismos en los términos de lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales Nº Ley 25.326, modificatorias y complementarias. En este último caso, el Administrador no es responsable por los daños y/o perjuicios que pudieran generarse por errores en la información cedida por dichos Organismos.

    SUBIR


    Ley aplicable y jurisdicción del sitio web

    Los Términos y Condiciones de Uso aquí presentados se rigen por las leyes de la República Argentina. En caso de surgir cualquier controversia respecto de la interpretación o cumplimiento de los presentes, el Administrador y el Usuario se someten a los Tribunales Nacionales en lo Contencioso Administrativo.

    SUBIR


    Política de privacidad

    El Usuario puede utilizar el sitio web y la Aplicación con diversos propósitos: gestionar los productos adheridos en su Mutual, realizar compras en comercios adheridos por la propia Mutual, gestionar ventas de productos como comercio adherido; todo en un entorno cerrado y circunscripto a Comercios y Usuarios afiliados a la misma Mutual.

    Al suministrar información, el Usuario asiste al Administrador en el constante proceso de mejora de los servicios disponibles y en el desarrollo de nuevos productos, siempre tendiendo a que el uso de los mismos se torne más sencillo y ágil para los Usuarios.

    Proporcionar datos personales supone la aceptación sin reservas de los términos y condiciones aquí establecidos. Si tiene dudas al respecto, póngase en contacto con el Administrador a través de billetera@mutualbomberos.com

    SUBIR


    Información al Usuario titular de los datos personales

    El Usuario que utilice el sitio web y/o la Aplicación podrá proporcionar algunos datos personales a efectos de mantenerse en contacto y recibir información respecto de servicios que se pongan a disposición de la persona en relación a los servicios utilizados.

    La Mutual afiliada es la responsable de la Base de Datos a las que se incorporarán los datos personales suministrados. Las mismas han sido debidamente registradas ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales, Nº 25.326.

    El Administrador se ocupa de que el Usuario cuente con la información veraz y necesaria para decidir de forma expresa, libre y voluntaria si desea brindar sus datos personales, informando a tal efecto las consecuencias de hacerlo, de la negativa y de la inexactitud de los mismos.

    La Mutual adherida conservará los datos personales brindados por los Usuarios hasta el momento en que se encuentre extinguida la finalidad para la cual fueron recolectados o hasta tanto el titular de dichos datos lo solicite.

    El responsable de las Bases de datos puede también ceder los datos personales recolectados a otras Dependencias y Organismos dependientes del Sector Público Nacional siempre que tal cesión se corresponda con las competencias de la Dependencia u Organismo cesionario, en los términos del Artículo 11 inc.3 ap. b y c de la Ley Nº 25.326.

    El titular de los datos personales podrá solicitar la actualización, rectificación y, cuando corresponda, la supresión o el sometimiento a confidencialidad de los datos personales provistos, pudiendo acceder en forma gratuita, a intervalos no inferiores a seis meses, a la Base de datos habilitada, la cual se encuentra debidamente inscripta por la Disposición 9 - E/2016, de la Subsecretaría de Gobierno Digital, parte de la Secretaría de Gestión e Innovación Pública, del Ministerio de Modernización en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales, Nº 25.326, y sus normas complementarias, salvo que se acredite un interés legítimo a tal fin, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

    La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se formulen con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

    SUBIR


    Finalidad de los datos recolectados

    Los datos recolectados tendrán por finalidad:

  • Optimizar los servicios brindados por la Mutual mediante su Aplicación o Portal WEB
  • Compararlos con los registros almacenados en la misma Mutual para ofrecer informaciones relevantes al Usuario.
  • Enviar a las personas alertas por SMS o e-mail, respecto a los servicios utilizados y sobre los cuales solicitó dichas notificaciones como, por ejemplo, un vencimiento.
  • Personalizar el contenido visualizado por el Usuario de las Aplicaciones Digitales.
  • Los datos faciales (fotografías para validar perfil), son almacenados en la base de datos de la Mutual, estos datos serán comparados con los datos ya registrados por el socio de manera presencial con anterioridad y asi poder validar la información suministrada. Estos datos pueden ser actualizados cuando el socio o Mutual lo crea oportuno para tenerlos actualizados por cualquier requerimiento.
  • Los datos recolectados mediante la App o Portal WEB, no se comparte con terceros. Según Normativa vigente del Registro Nacional de Personas del Ministerio de Justicia de la Nación.
  • SUBIR


    Seguridad

    El responsable de la Base de Datos declara que adopta las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado y que permitan detectar desviaciones de información.

    Asimismo, la Mutual protege los Datos Personales de tal forma que no puedan ser eliminados accidentalmente. Por ese motivo, aunque el Usuario los elimine, es posible que subsistan copias residuales almacenadas en los sistemas de seguridad.

    Para proteger a la Mutual y a los Usuarios de cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada se toman, entre otros, los siguientes recaudos:

  • Encriptación de las comunicaciones/transferencia de datos mediante protocolo TLS/SSL
  • Encriptación de las Bases de datos sensibles o considerados críticas.
  • Entorno seguro para el equipamiento y los sistemas utilizados para almacenar los datos de los usuarios.
  • Políticas definidas en materia de recolección, almacenamiento y tratamiento de datos, incluyendo medidas de seguridad física y controles de acceso a los sistemas que emplean los activos digitales.
  • Acceso restrictivo a los datos por parte de terceros, basados en el principio de “necesidad de saber” y una adecuada separación de funciones, asegurando la suscripción y el cumplimiento de las condiciones de confidencialidad requeridas por los datos bajo tratamiento.
  • Otras medidas de seguridad que resulten de aplicación en cada caso, conforme a la normativa vigente.
  • SUBIR


    Uso general sin registro en Billetera Mutual Bomberos y Mutual OnLine

    La utilización de las Aplicaciones Digitales no requiere que el Usuario suministre datos personales.

    En ese caso, el Usuario proveerá:

  • Datos sobre el dispositivo: es posible recoger datos específicos sobre el dispositivo del Usuario como, por ejemplo, el modelo de equipo, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos y los datos sobre la red móvil.
  • Datos sobre la ubicación física: al utilizar un activo digital que pueda registrar la ubicación física del Usuario, es posible llevar a cabo la recolección y el tratamiento de datos acerca de la ubicación real del Usuario.
  • Cookies e identificadores anónimos: es posible utilizar diferentes tecnologías para recoger y almacenar datos cuando el Usuario accede a un servicio prestado por el Gobierno Nacional, incluyendo el envío de una o varias cookies o de identificadores anónimos a su dispositivo.
  • SUBIR


    Uso general a través de cuenta en Billetera Mutual Bomberos y Mutual OnLine

    La información personal del Usuario que opta por registrarse puede contener campos obligatorios:

  • Nombres.
  • Apellidos.
  • Número de Documento, CUIT, CUIL o Pasaporte.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de Teléfono Celular.
  • Fecha de nacimiento.
  • Campos No Obligatorios:

  • Nacionalidad.
  • Provincia.
  • Localidad.
  • Dirección.
  • Código postal.
  • SUBIR


    Datos sobre el dispositivo

    El Administrador puede recoger datos específicos sobre el dispositivo mediante el cual se utilizan las Aplicaciones Digitales como, por ejemplo, el modelo de equipo, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos y los datos sobre la red móvil, incluyendo el número de teléfono.

    Asimismo, el Administrador podrá asociar los identificadores del dispositivo o número de teléfono del Usuario con su cuenta en el sistema de identificación único.

    SUBIR


    Datos de Registro

    El Administrador podrá obtener y almacenar automáticamente determinada información en sus registros cada vez que el Usuario utilice los servicios a su disposición o consulte contenidos.

    Dicha información incluye:

  • la dirección IP;
  • cookies, datos que permitirán identificar el navegador o cuenta del Usuario en el sistema de identificación único.
  • SUBIR


    Datos sobre la ubicación física del usuario

    Al utilizar un activo digital que pueda registrar la ubicación física del Usuario, el Administrador puede recolectar y tratar datos acerca de su ubicación real. Estos datos no son almacenados en las Bases de Datos del Administrador.

    SUBIR


    Cookies e identificadores anónimos

    El Administrador utiliza diferentes tecnologías para recoger y almacenar datos cuando el Usuario accede a un servicio provisto por la Mutual, incluyendo el envío de una o varias cookies o de identificadores anónimos al dispositivo del Usuario.

    La vinculación entre los datos mencionados y la información que con el transcurso del tiempo se genere en el sistema sobre el Usuario acerca de los trámites realizados, turnos solicitados y concretados, encuestas realizadas, datos recolectados de las cuentas de otros servicios en línea enlazados voluntariamente, u otros servicios web provistos voluntariamente por el Usuario, conforman un perfil acerca del Usuario.

    SUBIR


    Modificaciones

    El Administrador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad, comprometiéndose a anunciarlo por medio de un aviso en el activo digital que corresponda.

    SUBIR


    Responsabilidad

    El Administrador no controla ni es responsable por accionar de otros sitios web y otros productos y servicios a los cuales se puede acceder por medio de las Aplicaciones Digitales, por lo que recomendamos la lectura de la Política de Privacidad de cada uno de ellos.

    SUBIR


    Derecho aplicable y Jurisdicción

    En relación con esta Política de Privacidad rigen las disposiciones de la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias y demás normativa de la República Argentina.

    La Autoridad de Aplicación es la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derecho Humanos de la Nación.

    En caso de surgir cualquier controversia respecto de la interpretación o cumplimiento de la presente, la misma será dirimida por los Tribunales en lo Contencioso Administrativo Federal con asiento en la localidad de residencia de la entidad Mutual a la cual el Usuario se encuentra afiliado.

    SUBIR